
Layanan OEM & ODM

-
Kontrol Kualitas
Kami menerapkan kontrol kualitas yang ketat selama proses produksi dan inspeksi untuk memastikan bahwa setiap pompa memenuhi spesifikasi teknis dan standar kinerja yang dibutuhkan.
-
Kontrol kualitas produksi yang ketat -
Inspeksi dan pengujian profesional -
Verifikasi spesifikasi teknis -
Inspeksi kualitas sebelum pengiriman
-
-
Dukungan Purna Jual
-
Masa garansi adalah 18 bulan setelah barang tiba di lokasi atau 12 bulan setelah penerimaan, mana yang lebih dulu. Garansi mencakup perbaikan, penggantian, dan pengembalian dana ("Tiga Jaminan"); pemasok akan menyediakan perbaikan atau penggantian gratis untuk setiap masalah kualitas guna memastikan peralatan beroperasi normal. -
Personel teknis akan dikirimkan secara gratis untuk memberikan panduan di lokasi untuk instalasi dan pengoperasian, memastikan peralatan beroperasi normal. -
Pelatihan teknis akan diberikan kepada operator. -
Penanganan masalah kualitas: Jika masalah kualitas terdeteksi selama pengoperasian peralatan, pemasok akan segera merespons setelah pemberitahuan dan tiba di lokasi untuk mengatasi masalah tersebut dalam waktu 0 hingga 36 jam, dan berlanjut hingga masalah teratasi.
-
-
Pengiriman dan Tindak Lanjut
Kami memantau setiap pesanan secara cermat mulai dari produksi hingga pengiriman dan terus memberi informasi kepada pelanggan selama proses pengiriman, memastikan komunikasi yang efisien dan pelaksanaan proyek yang lancar.
-
Pembaruan perkembangan produksi -
Konfirmasi pra-pengiriman -
Pengemasan ekspor profesional -
Koordinasi pengiriman & logistik -
Dukungan dokumen pengiriman -
Pelacakan dan tindak lanjut pengiriman
-
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Jika pertanyaan Anda tidak terjawab dalam daftar di bawah ini, silakan hubungi kami.
info@ahgoodpump.com-
Q
Informasi apa saja yang dibutuhkan untuk mendapatkan penawaran harga?
AMohon kirimkan kepada kami informasi mengenai media, viskositas, suhu, laju alir, tekanan atau head, kondisi hisap, catu daya, dan jenis instalasi. Foto atau gambar P&ID dapat membantu kami mengkonfirmasi parameter model pompa dan mengirimkan penawaran harga lebih cepat. -
Q
Berapa waktu tunggu tipikalnya?
AModel standar biasanya siap dalam 15–30 hari. Untuk konfigurasi standar lainnya, waktu pengiriman akan ditentukan berdasarkan keadaan spesifik setiap pesanan. Kami akan berkoordinasi erat dengan tim produksi kami dan melakukan segala upaya untuk mempercepat proses pengiriman semaksimal mungkin guna memenuhi jadwal pengiriman yang dibutuhkan pelanggan. -
Q
Bisakah Anda menyediakan unit pompa dan sistem kontrol lengkap?
AYa. Selain pompa tanpa perlengkapan, kami juga memproduksi unit yang dipasang di atas rangka (skid-mounted units), truk pompa diesel, sistem pengangkatan limbah tertutup, dan kabinet kontrol yang sesuai untuk instalasi terpadu. -
Q
Apakah Anda mengekspor dan menyediakan dokumen berbahasa Inggris?
AKami menyediakan kemasan ekspor, dokumen komersial, kurva kinerja, manual, dan sertifikat material dalam bahasa Inggris. -
Q
Bagaimana penanganan suku cadang dan layanan purna jual?
AKomponen aus seperti rotor, liner, seal mekanis, dan bantalan dapat dipesan bersamaan dengan pompa. Persediaan suku cadang kami mencukupi, dan produk akan tiba di lokasi secepat mungkin. Kami juga menyediakan panduan melalui telepon atau video 24 jam. -
Q
Bagaimana Anda menangani klaim garansi?
AUntuk masalah kualitas produk yang terkonfirmasi selama masa garansi, tim teknis dan purna jual kami akan segera menilai masalah tersebut dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan ketentuan garansi yang disepakati, termasuk dukungan teknis, penggantian suku cadang yang rusak, atau solusi lain yang disepakati.
