
Услуги OEM и ODM

-
Контроль качества
Мы поддерживаем строгий контроль качества на всех этапах производства и проверки, чтобы гарантировать, что каждый насос соответствует требуемым техническим характеристикам и стандартам производительности.
-
Строгий контроль качества продукции -
Профессиональная проверка и тестирование -
Проверка технических характеристик -
Предварительная проверка качества перед отгрузкой
-
-
Послепродажная поддержка
-
Гарантийный срок составляет 18 месяцев с момента прибытия товара на объект или 12 месяцев с момента приемки, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия распространяется на ремонт, замену и возврат средств ("Три гарантии"); поставщик бесплатно произведет ремонт или замену в случае любых проблем с качеством, чтобы обеспечить нормальную работу оборудования. -
Для оказания технической поддержки на месте установки и ввода оборудования в эксплуатацию, а также для обеспечения его нормальной работы, специалисты будут направлены бесплатно. -
Операторам будет предоставлено техническое обучение. -
Обработка вопросов качества: В случае обнаружения проблем с качеством во время эксплуатации оборудования поставщик незамедлительно отреагирует на уведомление и прибудет на место для устранения проблемы в течение 0–36 часов, и работа будет продолжаться до полного решения проблемы.
-
-
Отправка и последующее сопровождение
Мы внимательно отслеживаем каждый заказ от производства до доставки и информируем клиентов на протяжении всего процесса отгрузки, обеспечивая эффективную коммуникацию и бесперебойное выполнение проекта.
-
Обновления о ходе производства -
Предварительное подтверждение отгрузки -
Профессиональная экспортная упаковка -
Координация отгрузки и логистики -
Поддержка сопровождения отгрузочных документов -
Отслеживание и контроль доставки
-
Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли ответы на свои вопросы в приведенном ниже списке, пожалуйста, свяжитесь с нами.
info@ahgoodpump.com-
Q
Какая информация необходима для составления коммерческого предложения?
AПожалуйста, пришлите нам информацию о рабочей среде, вязкости, температуре, расходе, напоре или давлении, условиях всасывания, источнике питания и типе установки. Фотографии или технологические схемы помогут нам подтвердить параметры модели насоса и быстрее подготовить коммерческое предложение. -
Q
Каков типичный срок выполнения заказа?
AСтандартные модели обычно изготавливаются за 15–30 дней. Для других стандартных конфигураций срок доставки будет определяться в зависимости от конкретных обстоятельств каждого заказа. Мы будем тесно сотрудничать с нашей производственной командой и приложим все усилия, чтобы максимально ускорить процесс доставки и выполнить требования заказчика по срокам. -
Q
Вы можете поставить комплектные насосные установки и системы управления?
AДа. Помимо насосов без комплектующих, мы производим салазки, дизельные насосные установки, закрытые системы подъема сточных вод и соответствующие шкафы управления для комплексной установки. -
Q
Вы экспортируете документы на английском языке и предоставляете их?
AМы предоставляем экспортную упаковку, коммерческие документы, кривые производительности, руководства и сертификаты на материалы на английском языке. -
Q
Как осуществляется поставка запасных частей и послепродажное обслуживание?
AИзнашиваемые детали, такие как роторы, гильзы, механические уплотнения и подшипники, можно заказать вместе с насосом. Наш склад запасных частей достаточен, и продукция будет доставлена на место в кратчайшие сроки. Мы также предоставляем круглосуточную телефонную или видеоконсультацию. -
Q
Как вы обрабатываете гарантийные претензии?
AВ случае подтверждения проблем с качеством продукции в течение гарантийного периода, наши технические специалисты и сотрудники отдела послепродажного обслуживания оперативно оценят проблему и предложат соответствующее решение в соответствии с согласованными условиями гарантии, включая техническую поддержку, замену дефектных деталей или другие согласованные меры.
